小調(diào)查更貼心

案例詳情

2020831日洛陽宇捷工貿(mào)有限公司召開了月末總結大會。公司總經(jīng)理、及各部門管理人員目負責人等13余人參加了此次會議。

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會上我們大家探討了如何提升客戶的售后服務及客戶滿意度來秉承公司用我們的`熱心、愛心、細心、誠心,換取您的稱心、放心、歡心、安心的售后服務理念。


會議上崔總強調(diào)了售后服務是產(chǎn)品的一道質(zhì)量關和客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到的公司服務理念。并提出要求各部門制定客戶滿意度調(diào)查表,收集客戶對我們的建議以便于我們改進生產(chǎn)與管理工作。

此次會議,是我們洛陽宇捷進展歷上重要的一次會議,它總結了過去的成績和不足,為以后的售后服務指明了方向,使客戶更能體驗到我們優(yōu)質(zhì)的售后服務,使我們的售后服務更好更完善。


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